售后服務(wù)是銷售工作的真正開始及延續(xù),分布在全國(guó)各省、自治區(qū)、直轄市的二十多個(gè)銷售與服務(wù)網(wǎng)絡(luò),保證為用戶提供迅速而優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并能對(duì)各種資詢作出快速反饋。
公司里有一支五十多人的專業(yè)安裝隊(duì)伍,擁有良好的裝備、豐富的經(jīng)驗(yàn)、熟練的業(yè)務(wù)及精諶的技術(shù)、方便、快捷地為用戶提供現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試、維修等服務(wù),并能詳細(xì)地向用戶介紹產(chǎn)品性能、操作規(guī)程,使用戶在盡可能的時(shí)間內(nèi),盡快掌握及使用本公司產(chǎn)品。并明確本公司產(chǎn)品享受終身的服務(wù)。
一年一度的《征求用戶意見書》及時(shí)地寄發(fā)到每個(gè)用戶手中,反饋信息統(tǒng)一處理,問題一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即處理并責(zé)任到人。
二年一度的用戶定期回訪由分布在全國(guó)各地的二十個(gè)銷售與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷人員負(fù)責(zé)實(shí)施,旨在了解設(shè)備的使用情況及用戶對(duì)設(shè)備的要求和建議,不斷完善提高新產(chǎn)品的技術(shù)性能與質(zhì)量。